Contato

O cenário do bike fit está repleto de software de compra definitiva. Estamos no mercado há mais de 10 anos e queremos estar aqui a longo prazo para aprimorar nossos produtos e apoiar nossos clientes. Se você realmente não pode pagar assinatura (por exemplo, universidade ou grande empresa), entre em contato conosco.

Geralmente, sim. Paddle.com é nosso processador de pagamentos e, por padrão, cobrará imposto sobre vendas se necessário em sua região. Mas, na maioria das regiões, se você inserir suas informações comerciais e identificador fiscal, a Paddle.com removerá o imposto sobre vendas de sua assinatura.

Não, o preço é apenas para a assinatura do software. Por quê? Porque não sabemos qual hardware você já possui e o que você precisa. Consulte nosso FAQ de Compras para mais informações sobre o hardware necessário e onde obtê-lo.

Geralmente, sim. Cada período é pré-pago e não oferecemos reembolsos, mas você pode trocar no final de qualquer período de assinatura. O desconto de continuidade será aplicado se apropriado (por exemplo, se você está pagando mensalmente por 12 ou mais meses consecutivos, pode mudar para anual com o desconto de continuidade).

Queremos que o Velogic Studio seja acessível a qualquer bike fitter comercial. Você pode começar com um plano mensal, com investimento inicial muito pequeno, a partir de $300 mensais para o Velogic Studio v4 Essentials. Mas também queremos recompensar usuários que permanecem conosco a longo prazo. Portanto, nossos preços caem 60% após o primeiro ano de assinatura contínua. Se você cancelar sua assinatura, precisará começar novamente com a taxa do primeiro ano quando retornar.

Sim, absolutamente. Precisamos apenas garantir que você pagou o equivalente ao primeiro ano Pro historicamente, e está pagando pelo Pro daqui para frente. Se você já está no Essentials tempo suficiente para ter pago o equivalente a um ano de Pro, pode ir direto para os preços Pro com o desconto de continuidade aplicado. Se você ainda não pagou o equivalente a um ano de Pro, pode ir para os preços mensais do Pro até compensar a diferença, ou pode pagar a diferença diretamente. Entre em contato conosco para discutir se isso não estiver claro.

Queremos ser flexíveis e justos aqui. Os seguintes são cenários válidos para usar sua licença Velogic Studio em vários computadores: 1. Você usa um computador em seu estúdio de fit para realizar o ajuste, mas um computador separado (por exemplo, em casa) para escrever o relatório depois. 2. Você se move entre várias lojas, então tem uma configuração de computador em cada loja - mas ainda é apenas uma pessoa (você) usando o sistema. 3. Você tem um computador em seu estúdio de fit, mas também oferece um serviço móvel de fit, então tem o Velogic Studio instalado em um laptop também. Também é OK ter várias pessoas usando uma única licença em um único local (por exemplo, uma loja de bicicletas com vários fitters). Mas, assim que você tiver várias pessoas usando vários computadores, precisará de uma licença adicional. Fale conosco sobre um desconto para uma segunda licença na mesma empresa ou empresa relacionada.