Contatti

Il mondo del bike fitting è pieno di software ad acquisto singolo. Siamo sul mercato da oltre 10 anni e vogliamo esserci anche a lungo termine per migliorare i nostri prodotti e supportare i nostri clienti. Se proprio non puoi pagare un abbonamento (ad esempio un'università o una grande azienda), contattaci.

In generale, sì. Paddle.com è il nostro rivenditore ufficiale (merchant of record) e per impostazione predefinita applica le imposte sulle vendite se previste nel tuo paese. Tuttavia, nella maggior parte dei paesi, se inserisci i dati della tua azienda e la partita IVA, Paddle.com rimuoverà le imposte dal tuo abbonamento.

No, il prezzo si riferisce solo all'abbonamento al software. Perché? Perché non sappiamo quale hardware hai già e di cosa hai bisogno. Consulta le nostre FAQ sull'acquisto per maggiori informazioni sull'hardware necessario e su dove acquistarlo.

In generale, sì. Ogni periodo è prepagato e non offriamo rimborsi, ma puoi cambiare alla fine di qualsiasi periodo di abbonamento. Lo sconto fedeltà verrà applicato se previsto (ad esempio, se hai pagato mensilmente per 12 o più mesi consecutivi, puoi passare al piano annuale con lo sconto fedeltà).

Vogliamo che Velogic Studio sia accessibile a qualsiasi bike fitter professionista. Puoi iniziare con un piano mensile, con un investimento iniziale molto contenuto, a partire da 300 $ al mese per Velogic Studio v4 Essentials. Ma vogliamo anche premiare chi resta con noi a lungo termine. Per questo i nostri prezzi scendono del 60% dopo il primo anno di abbonamento continuativo. Se disdici l'abbonamento, al tuo ritorno dovrai ripartire dalla tariffa del primo anno.

Sì, certo. Dobbiamo solo assicurarci che tu abbia pagato in totale l'equivalente del primo anno di Pro e che da quel momento paghi per Pro. Se sei su Essentials da abbastanza tempo da aver già pagato l'equivalente di un anno di Pro, puoi passare direttamente alla tariffa Pro con lo sconto fedeltà applicato. Se non hai ancora pagato l'equivalente di un anno di Pro, puoi passare alla tariffa mensile Pro finché non avrai coperto la differenza, oppure puoi pagare subito la differenza. Se qualcosa non ti è chiaro, contattaci per parlarne.

Su questo vogliamo essere flessibili ed equi. Questi sono scenari validi per usare la tua licenza Velogic Studio su più computer: 1. Usi un computer nel tuo studio di bike fitting per eseguire il fitting, ma un altro computer (ad esempio a casa) per redigere il report in seguito. 2. Ti sposti tra più negozi e hai un computer in ciascuno, ma a usare il sistema sei sempre e solo tu. 3. Hai un computer nel tuo studio di bike fitting, ma offri anche un servizio di bike fitting a domicilio e quindi hai installato Velogic Studio anche su un portatile. È consentito anche che più persone usino un'unica licenza in un'unica sede su un unico computer (ad esempio un negozio di bici con più fitter). Ma se più persone usano più computer, sarà necessaria una licenza aggiuntiva. Contattaci per uno sconto su una seconda licenza per la stessa attività o per un'attività collegata.